Missão e Valores da McDonald’s

Cuidamos das Nossas Equipas

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Uma Marca Construída por Pessoas

A McDonald’s chegou a Portugal em 1991 e introduziu um novo conceito e uma nova forma de estar na restauração: conveniente, acessível, informal e familiar. Hoje contamos com mais de 200 restaurantes e mais de 12.000 colaboradores em todo o país, adaptando-nos aos gostos locais e contribuindo para momentos que fazem parte do dia a dia de todos.

Hoje continuamos dedicados à inovação, à qualidade e às comunidades onde estamos presentes, trabalhando lado a lado com franquiados e fornecedores de confiança para oferecer experiências memoráveis e consistentes.

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Criamos momentos deliciosos para Todos

A Missão da McDonald’s

Na McDonald’s, proporcionamos momentos bons e deliciosos, de forma simples e segura, que têm um impacto positivo nos nossos clientes, nas nossas equipas, nos nossos produtores, nos nossos franquiados e nos nossos fornecedores. Servimos comida deliciosa, com localizações convenientes, preços acessíveis e trabalhando todos os dias para oferecer a rapidez, a escolha e a personalização que os nossos clientes esperam.

Porque quando estamos no nosso melhor, não servimos apenas comida - criamos momentos que fazem sentir bem, sempre com a personalidade descontraída, genuína, acolhedora e fiável que os consumidores tão bem conhecem e adoram.

As nossas Equipas refletem os Valores da nossa Marca

Comprometemo-nos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores.
Promovemos um ambiente de trabalho positivo.

Capacitação e Desenvolvimento

A Academia de Formação McDonald’s & Modelo de Competências: aceleramos o crescimento das nossas pessoas com uma aprendizagem estruturada, focada no nosso modelo de competências, promovendo oportunidades reais.

Em Portugal, a Academia de Formação McDonald’s trabalha de mãos dadas com o Modelo de Competências para apoiar o desenvolvimento desde o primeiro dia. Investimos em formação profissional em contexto de trabalho, cursos na Sede da McDonald’s e programas de liderança em parceria com universidades.

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Academia de Formação McDonald’s

A porta de entrada para todos os programas de formação e desenvolvimento. Orgulhamo-nos de ter uma Academia de Gestão que acompanha conteúdos internacionais e oferece formação multidisciplinar às equipas dos restaurantes e do escritório.

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Modelo de Competências

Uma estrutura comum para avaliação, feedback e desenvolvimento - desenvolvendo líderes fortes e equipas de elevada performance.

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Formação Certificada (DGERT)

Aprendizagem contínua nas áreas técnicas e comportamentais (por exemplo, segurança alimentar, sistemas de informação, comunicação e liderança de equipas).

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Percursos Académicos & Parcerias

Acesso a cursos (por exemplo, cursos técnicos e licenciaturas), consoante o perfil e função.

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Bolsas de Estudo - Programa UP

Programa nacional de bolsas de estudo para incentivar o ensino superior (até 1.000€/ano).

Os Nossos Valores

Os nossos valores orientam tudo o que fazemos, influenciando decisões, construindo confiança e criando um local de trabalho onde a integridade e o propósito são valorizados e promovidos.

logótipo de servir

Servir

Colocamos clientes e pessoas em primeiro lugar.

logótipo de inclusão

Inclusão

Abrimos portas a todos.

integridade

Integridade

Fazemos o que está certo.

logótipo de comunidade

Comunidade

Somos bons vizinhos.

logótipo de família

Família

Crescemos melhor juntos.